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不知道如何玩社群,怎么做微商?

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-11-07  作者:微一案小编  浏览次数:10653
核心提示:据悉,10月27日下午,“德卿铺”创办者缪剑锋,做客微一案YY线上精英课堂,为大家深度简析社群是如何受益于人的!

    据悉,10月27日下午,“德卿铺”创办者缪剑锋,做客微一案YY线上精英课堂,为大家深度简析社群是如何受益于人的!

    我们先来看一下微一案首席运营官张小飞眼中的缪总:

    他,创业经历坎坷,落地执行能力超强

    他,在微一案课程培训中能举一反三,理解探索能力超强

    他,社群玩的很好,操盘能力强,二次甚至三次创业相当成功

    他,可以透过现象看到本质,不在乎眼前利益(放长线,钓大鱼)

    缪总自述:

    我从2014年中旬开始从事移动互联网零售,也就是微商。当时创立了自己的品牌“德卿铺”,因为自身的工作经历,有着丰富的市场营销和经营管理经验。但在开始还是遇到卖货的瓶颈。当时,就萌生了发展代理团队的想法,于是开始选择合适的对象成为代理。那么既然是微商,我们就通过微商城卖货,然后通过朋友圈分享,组建了代理商微信群,QQ群。只用了三个月的时间,德卿铺就已经发展到过万的代理,3家O2O个体门店,1家电子商务公司。我们的新人群有很多,每个群由四五个管理员严格管理,近期我们公司平台及模式全线升级,两家子公司在同步筹备。针对社群营销,我们又制定了一套新的运营方案。今天我会将我所知道的和我所做的全部思路和细节,在这里和大家分享,保证没有水分,全是干货。

    据缪总介绍:构建社群的本质是——“归属感”

    “干货来了”

    《社群的构建与运营》

    1、什么是社群?

    2、为什么社群没有人气,构成社群的主要因素有哪些?

    3、如何建群?如何运营?

    4、社群如何升级为社群生态。

    引子:

    “你不是一个人在战斗”、“我为自己代言”、“天下没有难做的事”!

    这样的广告语之所以深入人心,是因为互联网影响现代社会的最好诠释。我们传统的社交方式有书信,电台,电报等等,这些社交方式在进行信息传递时需要消耗大量的时间和诸多限制。随着移动互联网的发展,从电话到微信,空间时间上的限制逐渐被抹煞,互联网社群的优势在解决怎么做微商这个问题时变得异常明显。

    一、什么是互联网社群?

    一群被商业产品满足需求的消费者,以兴趣和相同价值观集结起来的固定群组。它的组成是:多点之间的相互连接,它的特质是:去中心化、兴趣化、并且具有中心固定、边缘分散的特性。马斯洛认为:归属和爱的需要,是人们的重要心理需要,只有满足了这一需要,人们才有可能,自我实现。

    社群营销的好处:

    1、可以形成一个自运营的生态,实现多点链接;2、低成本重复营销,促成购买;3、建立关系,快速有效推动市场。

    二、构成社群的五大要素:

    1、连接点

    “连接”这个词按照普通的语义解释极为简单和普通,但是放到互联网行业却又被赋予了神奇的力量,人与人连接,人与物连接,物与物连接,线上连接线下,连接未来,连接一切......打个比方,以学习,旅游,等作为切入点建立起来的群组,比较有共同话题。

    2、制度化

    最初的一批成员会对以后的社群发展产生巨大的影响,所以要从一开始就设计一定的筛选机制作为门槛,一是保证质量,二是会让新加入着由于感到加入不易而格外珍惜这个社群。其后,人越来越多,就必须有管理,否则大量的广告与灌水会让很多人选择屏蔽,所以一定要设立管理员,并且不断完善群规。

    具体制度可参照:

    ①设置高压线,禁止发链接或广告,违规的一律禁言或踢出群;

    ②管理者要严格把控他的入口和出口;

    ③注册分销商,分工明确,阅读群规;

    ④每天有专人发公告,每周组织培训和其他活动。

    3、价值

    没有足够价值的群,群员很快就会选择退群或者屏蔽,也有一些人会继续留在这个群观察一段时间,如果这个群完全不能给他带来想要的东西,那么他就会在这个群里捣乱,比如发广告或故意违反群规,因为他已经不在乎会不会被踢出这个群。所以,在我们组建社群之前就要做好一个规划,如何长期稳定的为群员提供服务或内容,体现社群的价值。

    我们要思考能为会员或分销商带来什么,每天发放相关推广软文,让会员转载分享。另外每周还有培训,让会员学习。我们持续不断为学员创造价值,他们就能遵守群规,有利于我们更好的管控社群。

    下面(重点)来了:

    4、运营

    仪式感:比如加入要通过申请,入群要接受群规,行为要接受奖罚,等等。

    参与感:比如通过有组织的讨论、分享等,让每一个群员能参与互动。

    组织感:比如通过举办主题活动,有组织的让大家来分工、协作、执行等。

    归属感:比如通过线上线下的互动、活动等,不断加强社群的凝聚力。

    购物,创业,旅游等等这些都是连接点,要打造社群的价值观和归属感。运营最重要的是落地,只要落地就肯定会有效果!

    5、复制

    核心化:要有一定量的核心小伙伴,引导社群王良性的方向发展。

    体系化:准备完善所有相关的工具包,便于社群的管理和学习。

    组建新群,管理易分散,复制有以下两个标准:

    ①如何发展下线,整理好文案,工具包,直接收藏和分享

    ②会员手册,新人课系,给新人更多价值

    三、如何打造社群生态

    社群的背后不单只是粉丝和兴趣,还承载了非常复杂的商业生态。究其根本的原因,如果学究一点讲,就是人的社会化的必然性。只是说现在我们关注的社群生态是基于商业和产品的,以互联网为载体跨时间和地域扩散。商业社群生态的根本价值,是实现社群中的消费者最不同层次的价值满足。

    缪总分享的这些干货,虽然很实用,但同时也需要真正落地执行才能有效果。所以,在微一案听过这节课的小伙伴们,不妨回去好好思考下,最好真正落地,相信造就下一个 “德卿铺”的就是你!

    想了解更多相关精彩内容主题:

    《微商崛起之路》系列

    《微商生死劫》系列

    《微商发红包的18种玩法(一)》

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    《红包雨裂变法》

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    《做微商不知道这些潜规则,只能等着被淘汰》

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